Ngân hàng Vietcombank hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch.

Để huy động hiệu quả nguồn vốn, bên cạnh giữ mặt bằng lãi suất ổn định, các ngân hàng đã giao chỉ tiêu huy động vốn đến từng cán bộ, nhân viên; nâng cao chất lượng dịch vụ; mở rộng mạng lưới hoạt động; đổi mới chính sách chăm sóc khách hàng, khách hàng gửi tiền được phân công cán bộ chăm sóc theo từng phân khúc. Tặng quà hoặc chúc mừng khách hàng vào các dịp lễ, tết, ngày sinh nhật,  thông báo các chính sách lãi suất mới, thông báo các khoản tiết kiệm đến hạn và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm tiền gửi, kỳ hạn gửi nhằm tối ưu lợi ích cho khách hàng. Các ngân hàng cũng không ngừng cung cấp các dịch vụ tiện ích nhằm giảm thiểu tối đa thời gian, chi phí cho khách hàng. Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều triển khai dịch vụ tiết kiệm trực tuyến. Theo đó, khách hàng chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến là có thể chuyển tiền từ tài khoản thanh toán sang tài khoản gửi tiền trực tuyến để được hưởng mức lãi suất hấp dẫn.