Thành phố Thanh Hóa tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền phòng, chống dịch bệnh, chú trọng công tác phòng dịch tại chỗ, không được chủ quan, lơ là. Giám sát, chỉ đạo, hướng dẫn khai báo y tế, theo dõi chặt chẽ lượng khách du lịch đến từ các vùng có dịch như Quảng Ninh, Hải Dương, Hải Phòng, Hà Nội và các địa phương có dịch trên địa bàn quản lý. Tạm dừng các hoat động lễ hội, sự kiện, hội nghị, hội thảo tập trung đông người khi không cần thiết. Ban Quản lý các khu, điểm du lịch đẩy mạnh các hoạt động phòng chống dịch nhằm tạo sự yên tâm, an toàn cho du khách khi đến tham quan du lịch tại thành phố, tổ chức phun thuốc khử trùng toàn bộ các khu vực, bố trí nơi đặt xà phòng, nước rửa tay, nước sát khuẩn; hướng dẫn khách du lịch thực hiện theo nguyên tắc 5K. Tại các lộ trình tham quan trong khu, điểm du lịch dán các tờ thông tin về dịch bệnh để du khách cập nhật thông tin.

Bố trí cán bộ trực theo dõi phối hợp với các đoàn khách để  nắm bắt thông tin từ du khách, s©chủ động cho việc báo cáo, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi du khách có những biểu hiện của bệnh dịch COVID - 19. Hướng dẫn đội ngũ nhân viên cách tự bảo vệ sức khỏe cho bản thân và du khách. Các doanh nghiệp lữ hành và cơ sở lưu trú thường xuyên cập nhật thông tin chỉ đạo của Chính phủ, Ban Chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch COVID-19, Bộ Y tế, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, UBND tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và các cơ quan chức năng về công tác phòng chống dịch COVID-19; phổ biến các quy định về cách phòng, chống dịch COVID-19 cho cán bộ nhân viên. Cung cấp, đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch. Theo dõi lập danh sách các đoàn khách du lịch đến Quảng Ninh, Hải Dương, Hải Phòng và Hà Nội và các địa phương có dịch trở về từ ngày 10/01/2021 hướng dẫn khai báo y tế cho các đoàn khách. Từ ngày 29/01/2021 đề nghị không đưa các đoàn khách du lịch đến các tỉnh Quảng Ninh, Hải Dương, Hải Phòng và các địa phương có dịch đồng thời không đón khách du lịch từ các địa phương nói trên về Thanh Hóa.

Tạm dừng các hoạt động tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo tập trung đông người khi không cần thiết. Thực hiện nghiêm công tác đăng ký, khai báo thông tin, khai báo y tế tất cả các trường hợp người từ nước ngoài, người từ các tỉnh khác đang lưu trú tại cơ sở lưu trú với cơ quan chức năng; kịp thời phát hiện và báo cáo thông tin về các trường hợp nhập cảnh trái phép, trốn cách ly để phối hợp với chính quyền địa phương đưa đi cách ly theo quy định. Không bao che, chứa chấp người nước ngoài, người Việt Nam nhập cảnh trái phép tại cơ sở lưu trú. Lưu trữ thông tin y tế của khách lưu trú, khách sử dụng dịch vụ và khách đến liên hệ, làm việc, cung ứng vật tư, hàng hóa, dịch vụ theo hướng dẫn của cơ quan y tế có thẩm quyền. Lập cơ sở dữ liệu lưu trữ các đối tượng khách trên, hỗ trợ cơ quan có thẩm quyền truy xuất người nghi nhiễm bệnh COVID-19 khi cần.